septembre 2009
Les marques ont tout à gagner à la co-création
Pour Thierry Maillet, historien-chercheur, la co-création est la réappropriation par les marques du potentiel de l'univers du contributif dans leurs processus de création de nouveaux produits ou services. La co-création est un levier puissant d'innovation, de développement et de fidélisation qui s'adresse à toutes les marques selon un processus graduel qui permet aux consommateurs de vivre une expérience inédite.
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juin 2009
Réinventer le dialogue marque-consommateur
Mail, SMS, chat, réseaux sociaux... Entrer en contact avec le consommateur devient un jeu d'enfant. Mais qui dit consommateur hyperconnecté, dit aussi consommateur hypersollicité. Comment continuer à le séduire dans le « brouillis de communication ambiant » ? Pour Daniel Kaplan, délégué général de la Fondation pour l'Internet Nouvelle Génération, les marques feront la différence en créant du service et du dialogue. Explications.
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mars 2009
Le multicanal : un développement à fort potentiel
Pour Wandrille Riblier, directeur associé stratégies d'opinion TNS Sofres, la communication multicanal correspond à une vraie tendance de fond. La preuve, 41% des annonceurs prévoient une augmentation de leur budget pour des opérations qui combinent plusieurs canaux, même s'ils sont encore en phase d'apprentissage...
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novembre 2008
La consommation rend-elle heureux ?
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juillet 2008
Sur les terres du buzz
On line, off line, mobile : la marque ne doit pas fragmenter sa réflexion
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mai 2008
NRJ Lab : "Le multicanal face à l'adolescent tyran"
Cellule de veille marketing sur les tendances, NRJ Lab publie, tous les ans, une étude sur les comportements et les attentes des 11-25 ans. Sa responsable, Florence Hermelin, décrit des jeunes experts en "décodage" de communication des marques.
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avril 2008
UDA : "les annonceurs ont régénéré leur façon de communiquer avec Internet"
Découvrez les nouvelles tendances structurelles de consommation.
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mars 2008
interviews exclusives de Jupiter Research et de Nielsen,
Découvrez le marché au japon et aux Etats-Unis - la maturité est à l'est !
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mars 2008
Interview exclusive de Nielsen Mobile
le mobile, nouvel évangile des marques américaines ?
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