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Exclusif ! le premier baromètre On-Off-Mobile
Le multicanal, ce sont les consommateurs qui en parlent le mieux ! Ils aiment analyser, comparer, décoder les offres des entreprises. Aussi, quand le baromètre On-Off-Mobile leur demande "Les messages qui transitent par différents canaux sont-ils plus clairs pour vous ?", ils répondent Oui à 45%. Plus ils ont d'informations, plus ils savent les digérer. On ne saurait trouver meilleure raison de "multicanaliser" ses messages. Ordre du consommateur !
Interview exclusive
UDA : les annonceurs ont régénéré leur façon de communiquer sur Internet
Comment naît l'innovation en communication ? Quelles innovations ont marqué ces dernières années ? Et la publiphobie : a-t-elle augmenté, en raison de l'investissement d'Internet par les marques ? Directrice marketing et innovation de l'Union des annonceurs (UDA), Françoise Renaud décrit les dessous de l'innovation de marque. « Innover paie, si cela sert à l'idée de livrer le bon message au bon moment à la bonne personne. Alors le consommateur récompense la marque », estime-t-elle. Encourageant !
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Tendances de communication
Les murs ont des oreilles
Prudentes, les marques, devant les capacités du mobile. Mais le mouvement est lancé : l'avènement d'un futur « grand » média est proche. La question : à partir de quand ? Nombreuses sont les marques qui ont déjà sauté le pas...
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Comportements de consommation
Baromètre On-Off-Mobile PagesJaunes / UDA / TNS Sofres : les trois enseignes clés
Annonceurs et consommateurs, même combat ! Tous content à l'assaut des canaux dque sont le on line, le off line et le mobile. Principal constat du baromètre : le multicanal est entré dans les mœurs, et les annonceurs comme les consommateurs l'adorent. Les premiers vantent son ROI, les seconds sa capacité à rendre les offres â" plus claires â". Quels sont les autres enseignements de l'étude ? Suivez le clic .
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Expériences de marques
UPS : « une entreprise innovante doit aussi innover en communication »
« Une entreprise innovante dans ses services, doit aussi innover en communication » selon Gilles Depoutot responsable de la communication d'UPS. Il nous donne les premiers enseignements du coup d'audace d'UPS, qui a lancé, fin 2007 une campagne multicanal centrée exclusivement sur un « widget ». site dédié, bannière sur Facebook, annonces presse et affichage... la marque a consacré 90 % de son budget annuel d'acaht d'espace à l'opération.
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utilisent le multicanal pour toucher leur cible "à différents moments". Autres motivations : pour 69%, il s'agit d'adapter son approche selon les publics, et pour 62%, d'interagir avec ses publics.
Source : Baromètre
On-Off-Mobile PagesJaunes/UDA/TNS Sofres
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